Что делать, если ук оборзели?

Сейчас во время удаленки все поняли, как важен быстрый и стабильный интернет. за полгода до ковидных мер мы переехали из москвы в подмосковный городок, в новый жк. ну и провайдер тут местный - онс24. сразу после переезда обнаружилось, что в онлайн играх изображение резко потеряло в качестве, стало не просто нечетким, а практически "забрюленным", как глаза преступников в новостях. такая же беда с онлайн просмотром фильмов. в тех же новостях брюллились не только глаза, но и целиком преступник, ведущий и всё-всё-всё. сейчас вообще ужос, интернет отключается в самые не подходящие моменты. да еще и стоит дорого.
недавно жильцы обращались в мгтс, чтобы они провели нам нормальный интернет. получили ответ, мол, мы бы провели, не вопрос, но ваша ук запрещает. ну и плюс бонусом, всем уже известно о родственных связях людей из ук и онс. к тем, кто себе что-то персонально что-то устанавливал из оборудования мгтс, приходили мужики и рвали, разбивали, ломали...

внимание, вопрос! что делать в этой ситуации? какие законные рычаги? где антимонопольные службы, и можно ли стучаться к ним с такой проблемой?