Что делать с несоответствующим товаром

Можете предложить заменить его на нормальный, в противном случае понесёшь его в бюро по защите прав потребителей и там будут проверять его состояние и его составляющие...
у меня было только 3 раза когда я менял напиток.
1) разливной спрайт взял в кафе, а он безвкусный. я выпил половину, пришёл на кассу и сказал что он безвкусный. кассирша сразу прокричала - "маня, в аппарате концентрат спрайта кончился!", а мне дала спрайт в бутылке вместо разливного.
2) сок начал бродить, я попил немного, но потом пришёл и сказал что он бродит, и его забрали, предложили другой выбрать.
3) в кафе коктель манго с мороженым взял, пил и вдруг что-то твёрдое - оказался жук. я выплюнул, допил. а потом подошёл чтобы спросить что это за жук внутри был? они мне сразу деньги вернули, хотя я его выпил.
в общем, ни разу конфликтов не было...