Как проводиться независимая экспертиза?

См. приказ мап рф от 20.05.1998 n 160 (ред. от 11.03.1999) <о некоторых вопросах, связанных с применением закона рф "о защите прав потребителей"> (зарегистрировано в минюсте рф 28.12.1998 n 1669) 3. пункт 5 статьи 18 закона "о защите
прав потребителей"
в соответствии с пунктом 5 статьи 18 закона "о защите прав потребителей" продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара. потребитель вправе участвовать в проверке качества. кроме того, согласно указанному пункту при возникновении спора о причинах, вызвавших недостатки товара, продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя), обязаны провести экспертизу товара за свой счет. потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
необходимо иметь в виду, что проверка качества товара - понятие более широкое и может включать в себя проведение экспертизы. экспертиза товара проводится, как правило, специальными экспертными организациями и является дополнительной проверкой качества товара с привлечением специалистов.
по соглашению между потребителем и продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя), потребитель может не передавать товар для проверки качества (экспертизы) продавцу, а представить заключение экспертизы сторонней организации. в этом случае продавец должен возместить потребителю расходы на проведение экспертизы, поскольку пункт 5 статьи 18 закона "о защите прав потребителей" предусматривает проведение экспертизы за счет продавца.