Утеря снилс родителя, что делать?

Здравствуйте, скажите пожалуйста, что мне делать, я кадровик в детском саду, мне принесли оригинал снилс родительницы что бы я сканировала и отправила как недостоющий документ, прошел месяц она про него вспомнила и попросила вернуть, я перерыскала всё но его не оказалось на месте, не помню куда его дела, может отдала воспитателю и тот не вернул родителю, что в этой ситуации может быть? получается документ утерян, я никогда не беру от родителей оригинал документов, но кто то взял и принес мне его и положил на стол. что делать?