ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Возврат средств за линзы

Москва28.12.202059 просмотров1 ответ

Ваш вопрос

здравствуйте, купил линзы 25 декабря. пришел в оптику, где брал их и сказал, что они не подходят моим глазам. консультант ответил, что нужно будет пройти тест на зрение для оценки качества линз, но человека, который будет проверять зрение нет (только завтра будет). могу ли я потребовать возврат средств без проверки (коробочка не вскрыта, чек при себе)?

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

28.12.2020

Мягкие контактные линзы являются товаром мeдицинcкoгo нaзнaчeния и индивидуального пользования и попадают под категорию товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (согласно постановлению правительства рф от 19 января 1998 г. n 55) согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей рф «право потребителя на обмен товара надлежащего качества». согласно вышеуказанному постановлению вы не можете обменять или сдать линзы надлежащего качества даже в тех случаях, если: приобретенные линзы вам не подходят: