Как добиться расчета за тепло по индивидуальным показаниям?

Каждый месяц приходят квитанции за квартиру и каждый раз по разному начисляют за тепло. в квитанции фигурирует строчка - отопление (в том числе моп) и за октябрь мне начислили 300 рублей, а за ноябрь уже 600 и это с условием того, что это студия 25м, у меня отключены батареи и я там пока не живу! при обращении в ук мне ответили, что "услуга рассчитывается от показаний общедомового прибора учёта. каждый месяц показания могут быть разными." как добиться того, чтобы расчёт шел индивидуально?