Можно ли требовать фактического оказания услуги

Гипотетическая ситуация, просто в качестве примера:
имеем многоквартирный дом и квартиру в нем. имеем единую квитанцию за жкх.
в этой квитанции начисляется плата (и оплачивается, т. к. выбора за что платить нет, только за все сразу) в том числе за услугу, ну, пусть будет за электричество по нормативному потреблению. начисляется, естественно, не по прямому договору, а по данным, полученным от ук.
а дальше прикол: в доме, электричество, конечно, есть, но в указанной квартире не то, что нет счетчика (предположим, что у всех в доме он стоит в квартире), туда даже кабель не подведен. да и никогда не был подведен. получается, что деньги берут, а услугу не оказывают, да и не могут оказать, пока не создадут условия.
так вот, что в данной ситуации можно требовать от ук и поставщика? убрать услугу и пересчитать данные по лицевому счету - довольно логично и, наверное, не сложно. а можно ли требовать, чтобы поставщик фактически начал оказывать оплаченную услугу, т. е. сначала создал для этого условия за свой счет? это уже похоже на хитрость и поставщик на это явно идти не захочет (это свет протянуть может легко, но аналогично может быть и с водой, там сложнее), но раз я оплачиваю, значит, имею право требовать оказания услуги.
в общем, в россии бывают очень странные ситуации, ваше мнение? стоит пытаться идти по 2 варианту?