ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Помогите! в турфирму в которой вы работаете, поступила претензия следующего содержания от клиента, вернувшегося из турци
В турфирму в которой вы работаете, поступила претензия следующего содержания от клиента, вернувшегося из турции: «вы говорили, что в аланье сухой климат, а у меня там вечно все джинсы были мокрые. требую компенсировать моральный ущерб за испорченный отдых»
дайте правовую оценку данной ситуации. составьте письменный ответ на претензию клиента.
Ответы сообщества 1
Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества
Сформулируйте свои требования согласно законов рф. а если проще - устные заявления с чьей-либо стороны не рассматриваем, представьте доказательства морального вреда. это всё хотелки, которые он может воткнуть себе в жопу и получить удовлетворение.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.