Вопрос по поводу квитанции по жкх.

Здравстуйте. у меня такой вопрос к отвечающим. случилось так, что 2мсц не приходила квитанция, зашла на гос. услуги, а там написано, что поменяли управляющего, а затем и поменяли код плательщика, я оплатила. но в почтовом ящике нет самой квитанции. что в такой ситуации делать, как понимать? это проблемы в самой уже компании, или что-то я не так делала? и стоит ли ждать квитанцию дальше, или же обращаться стоит в мфц? (это еще в том случае, что я состою под опекой, могу ли я рассчитывать на то, что меня просто выселили таким образом?) извините, если не понятливо объяснила, я просто не понимаю, что мне в такой ситуации стоит делать, и из-за чего это происходит