Туризм, невыполнение обязательств по договору туропратором

21 июня 21г. приобрела тур сроком на 7 дней с 1 июля по 8 июля 21г. по маршруту екатеринбург-турция (бодрум) (оператор санмар, а/к ройял флай). страховку от невылета я не стала оформлять (полагаю, в моем случае она не при чем). 25 июня узнала, что прямые рейсы авиакомпанией в бодрум не осуществляются. и вообще рейс rl 8171 с 19г. отменен. сообщила об этом турагенту. сутки они говорили, что всё без изменений и хорошо. но потом ситуация поменялась, и они осознали свою неправоту. однако деньги возвращать не хотят, предлагают другой продукт по другой цене. при более убедительном разговоре о возврате денег, агент сказала, что деньги вернутся в течение 120 (!) дней. и не всю сумму! вопрос: на что я имею право в данном случае и на какие статьи законодательства мне ссылаться?