Как получить электронный больничный? куда обращаться

Мой молодой человек приболел, была температура, признаки орви. мы в красногорске проживаем, но прикреплены к московским поликлиникам, по этой причине он поехал в свою поликлинику, за больничным. взяли мазок, тест оказался положительным. я, узнав об этом, поняла, что мне тоже положено самоизолироваться (хотя, честно, не очень хотелось. но других заражать в случае, если я переносчик, не хотелось ещё больше). я позвонила на горячую линию, где мне сказали оформлять электронный больничный и в срочном порядке оставаться дома 2 недели. я оформила заявку, сообщила на своей работе. а на следующий день мне пришёл отказ - не доказан факт контактирования с больным. но как? мы живём в одной квартире. позвонила в оперативный штаб по борьбе с коронавирусом, мне сказали, что он должен сам подтвердить, что контактировал со мной. я звонила с его номера, он был рядом, был готов это подтвердить, но мне сказали: нет, ждите звонка, вам позвонят сами. в итоге я уже 2 дня отсутствую на работе и никто ему не звонил. подскажите, как правильно поступить в данной ситуации? что делать? я, выходит, как честный человек, не имея признаков заболевания, но переживая за своих коллег и других людей, несмотря на то, что в деньгах я за эти две недели потеряю около 40 тысяч, осталась дома, а мне ещё и в больничном отказали.