Оператор мегафон отказались возвращать деньги.

Вчера ходил в салон связи мегафон, дабы перейти на этого оператора с переносом номера от тинькофф мобайл. заключили договор, заплатил 390р. за сим-карту. через полчаса, когда я уже ехал домой, приходит смс, что мегафон не может перенести мой номер в указанный день, в связи с тем, что ранее, недели полторы назад, я уже совершил переход с теле-2 на тинькофф мобайл, и с того дня должно пройти ровно 60 дней. я в экстренном порядке разворачиваюсь и еду обратно. прихожу в тот же салон, к той же девушке, и спрашиваю правда ли это, на что это отвечает согласием, я задаю вопрос, а почему она сразу не заверила меня, что должно пройти 60 дней с последнего переноса, на что она отвечает, что понятия об этом не имела. я спрашиваю так можно я тогда заберу деньги, заплаченные за сим-карту, т. к ждать два месяца я не могу, ответ отрицательный, тогда я иду на крайние меры, и предлагаю расторгнуть договор, и вернуть мне средства. девушка отвечает, что договор расторгнуть можно, но вот средства мне не вернут, ушёл я оттуда с непониманием, на каком основании мне не вернут средства при расторжении договора.