Вопрос по допуску защитника наряду с адвокатом

На стадии судебного судопроизводства судом было по ходатайству подсудимого назначен защитник наряду с адвокатом я.

суд направил в сизо материалы подтверждения данных полномочий на визиты и тд.

далее подсудимый стал осуждённым и направлен в колонию

не давно я писала запрос на имя начальника колонии, где приложила копию решения суда о назначении меня, но он отказал якобы что копия не заверенная и не предоjставлен ордер.

мои сомнения заключается в том что, суд направлял для приобщения к личному делу решения суда и ордер о полномочиях защитника, но в колонии почему то якобы не в курсе об этом

каким законом регламентируется этот момент, и должен ли быть ордер в личном деле осуждённого и обязана ли я предоставлять заверенную копию дополнительно?

стоит ли оспаривать отказ в суд?