Куда обращаться, если управляющая компания дома ужасно работает и ничего не меняет?

В доме ужасная антисанитария, тараканы, с которыми никто и никак не борется, но дело даже не в них - в подвале рассадник крыс и никто не собирается их травить и ничего исправлять. ук работает до безумия неохотно, не отвечает на звонки, да и звонить, в принципе, бессмысленно. все, что они делают вроде подачек для галочки - мол вы просили, мы сделали. по факту, вся их работа сводится к собиранию налогов за обслуживание жилых помещений, которого не производится. к кому в такой ситуации можно и нужно обратиться, если контактировать с ук просто бессмысленно? и что в принципе можно сделать с этим? *москва, ук жилищник