Возврат-замена некачественного товара 16.12.2012г. мной был куплен тв самсунг в сети маг-нов эльдорадо. в июле 2013г. у него сгорела плата. в сервисном центре была произведена замена детали, после чего в ноябре 2013г. случается аналогичн...
Здравствуйте! в сентябре 2014 года покупался телевизор за 7500, он сломался. в сервисном центре через 45 дней сказали что в сроки не успеют и дали одобрение на замену. оказалось что на данный момент эта модель отсутствует (снята с произв...
Добрый вечер. я в октябре прошлого года купила телевизор. через 3 месяца он сломался. в сервисном центре дали справку на возврат или возмещение денежных средств. при обращении в магазин мне сказали, что данной модели нет в наличии и зака...
Вопрос об обменном фонде (ЗПП, гарантийный ремонт) Что означает фраза "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели"...
Гарантийный ремонт. вопрос об обменном фонде. что значит "по письменному требованию потребителя на время ремонта ему предоставляется (с доставкой) товар аналогичной марки (модели, артикула, модификации) независимо от модели" купил ноут ...
Купил телевизор, а в нем не оказалось заявленного в описании digital audio выхода. при моем обращении обязаны ли вернуть деньги или поменять на другую модель? при установке тв вскрывались пакетики с проводами и прочим.
Сломался тв тошиба ,магазин не принимает,а сервиса нет,гарантия. как быть?
223-фз и указание конкретной модели, фирмы добрый день! мы хотим приобрести продукцию определенной фирмы. готовим документы по 223-фз. можем мы ли мы указать в этих документах конкретную модель конкретной фирмы? не будет ли это нарушение...
Пару лет назад купил видеокарту, сейчас она начала выделываться, гарантия ещё не истекла. могу ли я просить возврат денежных средств или замену на такую же видеокарту, или возможен только гарантийный ремонт в сервисном центре?
В сервисном центре предоставляют 1 месяц, но этого времени считаю, что недостаточно для гарантии на данный товар.
скажите сколько по закону действует гарантия при замене аккумулятора на смартфоне в сервисном центре?
Реклама алкогольной продукции, в магазине на тв панели днем! есть гипермаркет. 26 касс, над каждой парой касс висит тв-панель + в самом гипермаркете еще 4-5 панелей. на каждой панели идет реклама водки. днем! они (владелец) нарушают зако...
Уже два раза ломался телефон, делала ремонт в сервисном центре. гарантия через 3 месяца заканчивается, не хочется в дальнейшем ремонтировать за свой счет. если я попрошу произвести замену моего аппарата на аппарат этой же модели, то гара...
Возврат товара (кронштейна для тв). см внутри в общем товар оказался как-бы некачественным, телевизор с него конечно не рухнет, но по факту висит несколько перекошено и фиксация между коленьями затягивается до пары поворотов этого колена...
Приобрел принтер,картриджи из комплекта принтера закончились приобрёл принтер,картриджи из комплекта закончились, в связи с этим, были приобретены оригинальные картриджи. принтер данные картриджи не обнаружил и поэтому сразу же обратился...
Ситуация такая: телефон начал глючить после трех месяцев использования, отдали в офис, где покупали телефон, на экспертизу (позиционирующий себя как инет. магазин). на следующий день позвонили, сказали, что заводской брак и в течении 2-х...
Добрый день .помогите.... купил ж. к. телевизор .дома увидел неисправность (засветка экрана в центре) через два дня после покупки решил вернуть или обменять в магазин на другую более дорогую модель. мне отказали, мол, "сложный техническ...
Обязаны в сервисном центре принять и отремонтировать телефон если гарантия заканчивается через 4 месяца. хочу узнать свои права по данной ситуации.
Замена бракованного телевизора купил телевизор в магазине сказали в течении 14 дней проверьте дома, при просмотре экран оказался в трещинах. возможна ли замена тв на другой этой же модели или возврат денег в магазине товар его не смотрел...
Закон говорит что на время ремонта мне обязаны предоставить аналогичный товар, я хочу сдать свой смартфон а мне предлагают тупую звонилку, моя сим карта поддерживает только смартфоны и lte сеть, в звонилках не работает!
аналогичный това...
Добрый день! такой интересный вопрос, я сдал ноутбук по гарантии в сервисный центр, хочу подготовится с точки зрения закона, к такому повороту событий, что ноутбук признают не ремонтопригодным или не смогут отремонтировать в течение 45 д...
Холодильник сломался во второй раз сломался холодильник во второй раз, через два месяца после починка ( вытекает фреон)!можно ли требовать обмен на новый?в сервисном центре говорят будем делать пока есть гарантия
Ремонту техника не подлежит, куда обращаться для замены на новую? сломался блендер, он пока на гарантии, но в сервисном центре дали подтверждение, что ремонту не подлежит.магазина, где его покупали, давно нет.куда обращаться для замены п...
Покупали в декабре навигатор и регистратор в "связном". через три дня регистратор сломался, отдали в сервисный центр, сегодня забрала акт о том что регистратор не принадлежит ремонту. пришла с актом в магазин и оказалось что в гарантийно...
Купили навигатор, он сломался через месяц, починили в сервисном центре, опять сломался. Как вернуть деньги?
Сначала портился звук, исправили в сервисном центре, потом сломался зарядник, поменяли там же. сейчас опять сломался звук, а три дня назад опять сломался зарядник. до сервисного центра ехать опять не могу (150км). да и какой смысл, они о...
Покупали ноутбук, но у него были проблемы с экраном. гарантия год. со срока гарантии прошло меньше полгода.
менять на модель ноутбука той же марки отказались, сославшись на поднятие цен. взамен предложили обменять на ноутбук другой моде...
Купила телевизор (гарантия 12 мес.), хорошо проработал 3 месяца, уехал в сц - умерла led-подсветка (телевизор в гарантии пролежал около месяца) проработал после ремонта 4 месяца — случилась та же фигня… через сутки вроде заработал… прошл...
Здравствуйте, 12.11.2016 купил телевизор в м. видео телевизор был последним из этой модели, продавец сказал чтобы я оплатил товар а они настроят тв. я отдал чек и сотрудник сервис службы вынес тв .и начал обматывать его плёнкой, я вырази...
Добрый день! в сентябре 2015 года мной был приобретен ноутбук, гарантия на данный ноутбук дается 2 года. после нескольких месяцев эксплуатации в ноутбуке был обнаружен дефект экрана. три раза отдавал ноутбук в сервисный центр, 1-й раз но...
В торговом центре купил телевизор от ксяоми. телевизор при покупке работал. привёз домой он отработал часа 2 и не включается. на чеке который они мне дали написано сумма за которую я его купил. и ип продавца. я так понимаю если у него ип...
