Судебные приставы ,исполнительный сбор

15.11 было вынесено от пристава постановление о задолженности ,19.11 было оплачено ,то есть в срок ,эта была пятница ,и вот уже вторник следующей недели а им деньги не поступили и мне пришло письмо на почту ,что я должна исполнительный сбор ещё 1000,хотя у меня есть чеки что я оплатила во время ,отменят ли они исполнительный сбор ,как им придут деньги и почему прошло 3 дня ,а деньги на счёт приставов не пришли ,хотя я чеки им носила ,а дело не закрыто ,что делать ?