Подскажите как бороться с произволом ЖКХ

Подскажите как бороться с произволом ЖКХ Являюсь исправным плательщиком за жилищно-коммунальные услуги по начислениям в квитанциях. Сегодня мне сообщили в ЕКРЦ, что у меня возник долг в 5000 рублей. Объяснили тем , что в 2007 году они в компьютерах меняли программу и у меня по вине неправильной их работы были неправильные начисления за три начальных месяца 2007 года и возник долг. Поэтому надо заплатить 5000 рублей, чтоб погасить долг. На вопрос - почему этот долг не возникал почти 5 лет, пояснили ,что сейчас у них идут доскональные проверки всех должников и они таким образом нашли за мной этот долг. Выдали квитанцию на оплату долга указав только холодную, горячую воду и газ, а за остальные платежи якобы мы платили. Что делать - если у меня автоматом снимаются платежки за коммуналку со сберкнижки. И как быть с этим странным долгом?