Задолженность по квартплате

Задолженность по квартплате Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, у нас такая ситуация, пришло письмо по почте с вызовом в суд по задолженности по квартплате, хотя насколько мне известно, они во- первых письмо должны были доставить либо под расписку, либо заказным письмом. Во- вторых должны были так же вызвать для разговора и уведомить о том, что если в течении месяца не заплатим, то они либо отключат, либо ограничат коммунальные услуги. А только лишь потом подавать в суд. В письме так же требуют заплатить всю сумму в течении 5 дней, а потом идти в суд. Скажите мне, пожалуйста, закономерны ли их действия и что мне можно сделать в этой ситуации. Заранее спасибо!