Можно ли подать иск в суд на соц.сеть ВКонтакте ?

Можно ли подать иск в суд на соц.сеть ВКонтакте ? На протяжении 4 дней, техническая поддержка не в состоянии объяснить и решить созданную проблему покупки "голосов". Дело в том, что 23 января, я оплатил услуги данной соц.сети через банковскую карту VISA, сумма не большая, всего 140 руб., оплата была успешно проведена, но "голоса" так и не были зачисли по сегодняшний день включительно. История повторилась, когда я, уже сегодня (26.01) оплатил услуги, опять же данной соц.сети, в терминале оплаты "ОДНО КАСАНИЕ", сумма была так же не большая в размере 200 руб., оплата была успешно проведена, более того, я сразу обратился в техническую поддержку данного терминала, что бы удостоверится в том, что деньги ушли, оператор вежливо подтвердил информацию сообщив, что данный платеж уже регистрируется операторами ВКонтакте. Денег я не получил, ответом тех.поддержкой был: 26.01.12 17:45 Ирина: Здравствуйте, Сергей. К сожалению, данный платеж не регистрировался в системе ВКонтакте. Возможно, это просто задержка в работе терминала. Если средства не будут зачислены в ближайшее время (как правило - не более 2 дней), обратитесь в службу технической поддержки терминалов (контактная информация службы поддержки указана в Вашем чеке). Благодарим за обращение. Команда поддержки ВКонтакте. После этого они закрыли тему, не дав возможность объяснить то, что мне сказала оператор терминала. Можно ли подать иск в суд, какая может подходить тут статья?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
Получаете официальное письмо. что у "терминала" ваших денег нет, что они отправлены, пишите претензию к "в контакте", если в разумный период они не устранят, то подаёте иск в суд, на не качественное выполнение. услуги, или на просрочку исполнения обязательств,дело в том что чем быстрее вы подадите иск. тем больше денег. капнет, но у вас такая сумма что это копейки-1/300 ставки рефинансирования цб, за каждый день просрочки, так что в суд смысла не подавать, вы им просто пригрозите в претензии. я думаю они вам всё вернут быстренько
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
144906 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
144251 вопрос, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
144037 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
143705 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
144127 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю