Автоматическая мойка поцарапала зеркало боковое.как поступить?

Автоматическая мойка поцарапала зеркало боковое.как поступить? Сегодня утром во время мойки машины,щетка выгнула боковое зеркало,тем самым поцарапав его. Написал заявление о компенсации.приехали с сервис инженеры,протестировали щетки и сказали,что у них всё нормально работает и они не причем.сейчас сижу жду СБ,чтобы посмотреть видео запись,если и они скажут,что не причем,хотя на видео всё думаю будет видно,как быть?дпс не вызывал и страховщиков тоже.