Вопрос про домофон.

Вопрос про домофон. доброго времени суток! помогите разобраться. мы живем в квартире бабушки, которая уже умерла. когда-то давно здесь ставили домофон, по каким-то соображениям бабушка его не ставила. мы всегда пользовались кодом. а теперь соседей видимо заела жаба и они позвонили в домофонную компанию и отключили код. в итоге в подъезд мы можем попасть только с ключом( он есть). но врача вызывали, врачу надо бежать дверь открывать с пятого этажа, оставив ребенка. какие законные методы воздействия есть на компанию, устанавливающую домофон? где можно прочитать закон об установке домофонов? они отказались выдать нам код, потому что мы не устанавливали домофон, а я точно знаю, что соседка со второго этажа ходит не только с ключом, но и по коду, старательно прикрывая его рукой, чтобы мы не увидели. какие я могу провести действия? не предлагайте устанавливать домофон, не подходит этот вариант. мне нужен код в подъезд и все, ведь по сути они мне мешают попасть домой. поставить домофон 1000 рублей