Банк отказывается исправить фамилию на банковской карте. Это правомерно?

Банк отказывается исправить фамилию на банковской карте. Это правомерно? Готовлю документы для учёбы в Канаде. Заказала банковскую карту для использования её за рубежом. Параллельно подала заявление на получение загранпаспорта (в паспортном столе попросила записать свою фамилию строго определённым образом - по правилам английского языка, а не так, как сегодня транслитерируют в паспортных столах автоматически). В результате сегодня банк попытался выдать мне карту, в которой фамилия не совпадает с написанием в паспорте. В ответ на мой отказ принять такую карту и на просьбу перевыпустить её с правильным написанием фамилии, банк отрицает свою вину и отказывается бесплатно заменить карту. Ранее, при оформлении карты, банк не спрашивал, как следует записать мою фамилию. Есть ли у меня возможность добиться бесплатного перевыпуска карты? P.S. Плюнуть на расхождения в написании и ехать за границу с неправильно оформленной картой я не могу (в Канаде, помимо учёбы, также предстоят банковские дела, при совершении которых будет нужно сверять паспорт и карту). P.P.S.Сменить банк крайне нежелательно. Филиалы именно этого банка имеют льготное обслуживание в Канаде.
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Юрий Игоревич Назаров

Уровень участника 01
Вины банка тут нет. В последнее время ситуации, когда УФМС в загранпаспорте некоторые буквы кириллицы транслителируют как им вздумается участились. Так, моя знакомая оформляла заграны на себя и дочь. В ее имени буква Я написана как YA, у дочери, несмотря на одновременное получение паспорта, та же буква написана как IA. Соответственно, никаких общих для всех правил транслитерации нет. Банки руководствуются своим (и на мой взгляд оно более логичное), УФМС - своим (и часто это зависит от того, кому в руки попали ваши документы). Если вы банку не указали, как именно должна быть написана ваша фамилия, он вправе написать так, как считает нужным. Поэтому я считаю, что никакой вины банка тут нет, если вы хотите получить карту с нужным вам написанием фамилии - заказывайте ее сразу именно по этим требованиям (в бланке же есть строка, ее можно заполнить). Коли дело сделано, единственный для вас вариант - перевыпуск карты. Раз вины банка нет - то за ваш счет по установленным банком тарифам.
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
182354 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
182185 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
181728 вопросов, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
181693 вопроса, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
181828 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю