ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Подскажите , пожалуйста куда обратиться!

Москва22.01.201340 просмотров1 ответ

Подскажите , пожалуйста куда обратиться! живём на 5 этаже -последние годы всё сильнее течёт крыша, в квартире разбухла-не закрывается дверь, замкнуло звонок и ещё много всяких вытекающих из этого безобразия неприятностей...несколько лет назад писали жалобу( есть завизированная от жко копия этого заявления)- "ни ответа ни привета" от жкошников. неделю назад опять написали заявление, подписанная копия соответственно также имеется, - опять же тишина . подскажите в какую инстанцию в оренбурге можно обратиться, так чтоб хоть что-то сдвинулось с мёртвой точки?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

22.01.2013

В помощь вам - Постановление Правительства №354 от 06.05.2011г. «О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ СОБСТВЕННИКАМ И ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ПОМЕЩЕНИЙ В МНОГОКВАРТИРНЫХ ДОМАХ И ЖИЛЫХ ДОМОВ» http://base.consultant.ru/cons/cgi/onlin... См. IV. Права и обязанности исполнителя.31. Исполнитель обязан: к) вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа; Что делать? При не получении ответа, отписки – письменное заявление в Госжилинспекцию- прокуратуру – суд.. Удачи.