Пожалуйста , помогите грамотно составить заявление

Пожалуйста , помогите грамотно составить заявление Суть вопроса. Я и моя супруга оба инвалида колясочники (1 группа, перелом позвоночника). Так вот, 11 числа нового 2013 года Моя супруга поехала в один из наших городских торгово-развлекательных центров. Так как они практически все многоэтажные ей пришлось ехать на лифте. Когда она вызвала лифт и стала в него въезжать , то, не заметила что кабина лифта остановилась немного ниже положенного уровня. вследствии чего, падение, перелом двух костей правой ноги, 2-3 месяца в гипсе, массажи, лекарства, Так как люди мы не передвигающиеся на своих ногах, реабилитация, долгая и нудная... К тому же рушаться планы на День Рождения моей супруги Маши, которые были запланированы на 22 число января месяца( Вот хотим подать заявление в этот ТРК на возмещение если не морального вреда, то хотя бы материального. Кто чем может помочь?