Могу ли я забрать деньги или обменять неисправную микроволновую печь

Несете в авторизованный сервис и если там выяснится, что это заводской брак , тогда с заключением сервисного центра идете в магазин и пишите заявление , чтоб вам вернули деньги. это оптимальный вариант, можно сразу в магазин идти но тут нюансов полно.. и не слушайте баранов которые тупо попугая про 14 дней, 14 дней это про товар надлежащего качества, а ваш случай это товар ненадлежащего качества тут срок определен сроком гарантии.