Здравствуйте помогите решить задачу по правовому обеспечению проф.деятельности

Во время следования поезда санк -петербург г-мурманск неизвестными лицами было разбито несколько стекол вагона, в результате чего ряд пассажиров получили легкие увечья и ссадины, а пассажиру федорову осколком стекла был выбит глаз. один из пассажиров васильев, желая задержать хулиганов, повернул стоп кран. из-за внезапного торможения поезда были травмированы: пассажир арбузин, получивший сотрясение мозга; проводник филатов, которому дверью отсекло пальцы руки; малолетний дима смирнов, который сломал руку. фролов, не имевший проездного билета, погиб. все пострадавшие, а так же наследники погибшего фролова обратились о выплате возмещения. 2. подлежат ли вышеуказанные требования удовлетворению?