Помогите! В конце декабря купила смартфон.

Деньги вам скорее всего сегодня никто не вернет. Но вы можете сдать товар на независимую экспертизу и уже с полученным результатом обратиться в официальный сервисных. Кстати, крайне не желательно сдавать товар на ремонт через магазин в котором вы его покупали. Они напрямую заинтересованы в том, что бы вам ничего не возвращать и не ремонтировать, это минус к их прибыли. Всегда обращайтесь напрямую в официальные сервисные центры. Деньги в конечном итоге Вам все равно придется возвращать по месту покупки и только после 3-ей поломки в период действия гарантийного срока, но так намного проще добиться правды!