Не продали лекарство по рецепту.

Не продали лекарство по рецепту. не продали лекарство по рецепту ссылаясь на то, что на рецепте есть отметка об отпуске. на сколько я знаю, их там может быть несколько, так же лечащий врач объяснил, что рецепт действителен в течение года и по нему можно покупать лекарства неоднократно. на рецепте есть срок действия "10 дней, 2 месяца, 1 год (ненужное зачеркнуть)" первые две фразы зачеркнуты.правомерны ли действия аптекаря и как можно урегулировать данную ситуацию? другая аптека не вариант,т.к лекарство редкое и не всегда бывает. ну и в целом хочется иметь понимание, что можно а что нельзя, чтобы в дальнейшем было проще,т.е. знать свои права. лекарство-терралиджен, это нейролептик.