Течет крыша в 5иэтажке, мы живем на 4, у нас потекла стена. подробнее внутри.

Течет крыша в 5иэтажке, мы живем на 4, у нас потекла стена. подробнее внутри. у нас 5иэтажный дом, мы живем на 4м этаже. вчера увидели что у нас мокрая стена в зале. поднялись к соседке на 5й, у нее с потолка прям дождь! по всему коридору тазики и ведра. ее стена в зале вся сухая, а у нас на той же стене ручейки текут. у соседки квартира приватизирована, у нас нет. соседка говорит, что в жко говорят - крышу она должна ремонтировать. я вообще запуталась че с кого требовать и кто кому чего должен. по тому как жко говорит, то соседка (бабушка лет 70) должна за свой стет отремонтировать крышу и нам заплатить за ремонт из-за этой течи. что делать и кто прав, подскажите.