Как быть с покупателями которые злоупотребляют своими правами и часто обращаются в суд когда тогда работать

У сожалению, есть покупатели, которые даже при самом лучшем обслуживании все равно пойдут в суд. в такой ситуации можно сделать только две вещи. первое, это не совершать грубых ошибок при обслуживании покупателя. второе, это постараться найти другие судебные слушания с этим покупателем и если большинство исков он уже проиграл, то вы уже этим фактом настроите судью на отсутствие достаточных оснований для подачи иска, так вы напишите в отзыве на иск.