Подскажите как можно разрешить вопрос

Подскажите как можно разрешить вопрос ситуация заключается в следующем: у нас коммунальная квартире и 4 семьи проживает...в квартире стоит 2 газовых плиты....вчера приходили газовщики и отключили плиты...сегодня приходил мастер и составлял акт о непригодности газовых плит....мы одну плиту газовую делим с соседкой которая на отказ отказывается от всего....мы делили ремонт в квартире она не платила за него...сейчас возникла ситуация с газовой плитой и она на отказ отказывается платить за газовую плиту мотивируя тем что ей неоткуда брать деньги, как можно решить вопрос с неплатежеспособной соседкой? куда например можно обратиться по этому вопросу? к нам вчера даже по этому вопросу приходил участковый полицейский, он ей тоже сказал что проще установить плиту и хотя в рассрочку ей оплатить так это её тоже не устраивает мы уже говорили что мы купим и поставим плиту только она пользоваться не будет только её и это не устраивает