В апрельской квитанции 2013г. выставлена доплата за отопление в ноябре м-це 2012 года. может ли быть такое?

Не понятно основание ? все вопросы к исполнителю. они с 01.09.2012 обязаны: производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя;