Помогите пожалуйста кто знает насчет загранника.

Помогите пожалуйста кто знает насчет загранника. вообще такая ситуация....девушке 16 лет ...и очень бы хотелось сделать загранпаспорт ...но такая ситуация... как мне известно что при подаче , и при запирании готового документа необходим хотя бы 1 родитель ...а ситуация такова, мама будет только до этой пятницы... соответственно подать с ней они успеют ...а вот как забрать ? просто он срочно нужен ! можно ли как то нотариально обойти этот момент....в городе у неё остается бабушка... и по возможности , если подскажите, сколько по времени делается ? на 5 лет .