Юридическая консультация

Юридическая консультация добрый день! у нас создалась такая проблема,в нашем доме открылся магазин spar(продажа продовольственных товаров) и у нас в доме(дом 9 этажный) появился гул и вибрация от холодильных установок (особенно от этого страдают жильцы нижних этажей),до этого там был магазин по продаже промышленных товаров .на устные обращения жильцов дома что гул и вибрация мешает комфортной жизни и вредит нашему здоровью и здоровью наших детей со стороны администрации магазина ни какой реакции нет.как нам быть и у куда обратится,(прокуратуру,ростехнадзор) и как правильно написать жалобу (может у кого нибудь есть образец)?