Имею ли я право не оплачивать консьержа, и имеет ли он право меня не пускать домой в случае неоплаты?

Имею ли я право не оплачивать консьержа, и имеет ли он право меня не пускать домой в случае неоплаты? 4 месяца назад ребенку стало плохо, вызвала скорую, скорая не могла попасть потому что консьерж не открывал,он спал! так как состояние ребенка было крайне тяжелое и я была на гране срыва, пришлось спуститься и открыть самой! после устроенного мною скандала я зареклась не оплачивать его услуги, слава богу все обошлось с ребенком! теперь проблема другая они не пускают ребенка в подъезд со словами пусть мама оплатит тогда мы тебя пустим, ребенку 10 лет! зато через час к нам в квартиру раздался звонок, открыв дверь передо мной стояли две женщины представились посланниками бога и хотели со мной поговорить. на вопрос как вы попали сюда они ответили " нас пустил консьерж" что я могу сделать в таком случае? не пускает консьерж не только сына но мужа когда он идет без своих ключей!