Задолженность банку, при краже средств в банковской карты

Задолженность банку, при краже средств в банковской карты история следующая: был украден кошелёк (ну пока этого не доказано, обойдёмся определением "утрачен"), из которого "вскрыли" одну из банковских карт. карта оказалась кредитной. обналичили в ближайшем банкомате (сбербанк) энную сумму (в конкретном случае более 50 тыс.руб.) и тем самым создали задолженность. банкомат был найден и видеофиксация по заверению банка, котором обналичивали, имеется. в день кражи/снятия средств карта была заблокирована и оперативно подано заявление в полицию,а на след.день и в банк, однако по истечении 3 нед.протокола о возбуждении уголовного дела нет. хотя заверяют, что будет... заверяло дознание овд. вопросы: 1). на сколько я знаю, у полиции 30 суток на решение о возбуждении дела, как быть с протоколом? 2). самое главное - задолженность банку. система вкладов и кредитов страхуется. должен ли потерпевший (хотя в данном случае, по-моему, потерпевший - банк) обналиченную сумм (+наверное комиссии) банку?