Вопрос юристам

В соответствии с гк, не имеет значения способ оплаты товара - полностью, в рассрочку или в кредит. важно наличие обстоятельств, связанных в качеством товара, позволяющих его вернуть. если вас диван не устраивает цветом, формой или еще чем-то, это не вина продавца. лучше надо было выбирать. если же вам был доставлен не тот диван, который вы покупали, обратитесь к продавцу с требованием поменять диван на соответствующих договору купли-продажи. выясните для этого, что указано в документах, которые вам предоставил продавец. есть ли там данные, позволяющие идентифицировать модель. если нет - запаситесь свидетельскими показаниями. если же хотите вернуть товар ввиду его ненадлежащего качества, нужно иметь в виду, что вернуть товар и получить назад свои деньги можно лишь при наличии существенных недостатков в качестве товара. если же они не имеют существенных характер и не делают невозможным его пользование, вы имеете право требовать замены товара, уменьшения покупной цены или починки дивана за счет продавца. что касается ручки, то вам необходимо доказать, что ручка погнулась именно при транспортировке дивана. свидетельские показания, фотографии вам помогут подтвердить свои слова.