Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Как вернуть деньги?

Москва64 просмотров1 ответ

Как вернуть деньги? я заказала очки на сайте ray-ban.com должны были прислать из сша... деньги с карточки сняла, но статус заказа пишет отменен, на письма не отвечают, дозвонится не могу. как можно вернуть деньги? куда обращаться?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вам нужно обратиться в роспотребнадзор по месту нахождения юридического лица,а также в органы росфинмониторинга(если не ошибаюсь),которые занимаются надзором за законностью в сфере расчетов.но предварительно вы должны направить претензию в адрес юридического лица и получить ответ на нее. обязательно в письменном виде,т.к. у вас должны остаться данные об ее отправке, доставке.параллельно можете направить ее и по электронной почте,указав свои данные,обстоятельства происшедшего.сделайте скриншоты переписки,заказа и пр.,приложите к претензии.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить