Как вернуть деньги?

Как вернуть деньги? я заказала очки на сайте ray-ban.com должны были прислать из сша... деньги с карточки сняла, но статус заказа пишет отменен, на письма не отвечают, дозвонится не могу. как можно вернуть деньги? куда обращаться?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Дмитрий Олегович Павленко

Уровень участника 01
Вам нужно обратиться в роспотребнадзор по месту нахождения юридического лица,а также в органы росфинмониторинга(если не ошибаюсь),которые занимаются надзором за законностью в сфере расчетов.но предварительно вы должны направить претензию в адрес юридического лица и получить ответ на нее. обязательно в письменном виде,т.к. у вас должны остаться данные об ее отправке, доставке.параллельно можете направить ее и по электронной почте,указав свои данные,обстоятельства происшедшего.сделайте скриншоты переписки,заказа и пр.,приложите к претензии.
1 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183410 вопросов, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183232 вопроса, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
182832 вопроса, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182680 вопросов, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
182828 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю