Непонятное, ужасное , поведение врачей!

Непонятное, ужасное , поведение врачей! доброго всем время суток. нужна помощь! у меня попал в больницу близкий человек! 4-ая городская больница г. москвы! во-первых, только со второго раза забрала скорая! потом начали происходить вещи необъяснимые! вечером по телефону нам сказали, что утром мы должны будем забрать этого человека! ( забыл написать, что состояние у этого человека, неадекватное, знаем что напилась таблеток, семейства окончание на пам, она не разговаривала, не понимала где она , ходить не могла! ) потом ночью нам позвонили и сказали, что её перевели в реанимацию. на следующий день , вечером, нам сказали, что ей осталось жить, максимум до утра , не выключайте телефоны! на след. день нам сказали, чтобы мы её забрали. добавлю, что она вела себя в больнице агрессивно,её даже привязывали и .т.д. ещё момент. сказали, что она дышать не может сама, подключили к аппарату. кислород в мозг не поступает! заведующая и врач психиатр, говорят , вот уже второй день, чтобы мы её забирали домой, что они считают её здоровой! у меня дома маленькие дети, я не могу в таком состоянии её забрать! подскажите пожалуйста, как мне грамотно поступить!? как составить грамотно жалобу на врачей! там если честно, дурка по ней плачет 100%. + она ещё и запойная женщина ! может кто знает, куда мне обратиться или написать! но в больнице , явно хотят от неё избавиться!