ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Дайте шаблон на написания заявления (или претензии? ) на подменный фонд и еще чтобы характеристики не хуже моей книги
Как его писать чтобы мне не дали 4,3 дюймовую книжку с разрешением
480*800 ценой 890 рублей (что меньше по диагонали и разрешению моего
смартфона с которого мне тяжело читать)
а дали книжку 6 дюймов обязательно на электронных чернилах и обязательно с высоким разрешением нд
чтобы характеристики были не хуже моей
но диагональ не менее 6 дюймов и электронные чернила
просто если этого не будет очень тяжело будет читать pdf файлы
2) если я написал претензию от 20 декабря
с требованием устранения недостатка и подменного фонда аналогичного
претензию приняли, у меня копия с печатью
книгу менеджер не принял сказали в течении 10 дней рассмотрят претензию, что это юристы или директор будут решать
но по закону они должны сразу принять, поэтому правильно ли я сделаю
если сегодня приду со свидетелем чтобы зафиксировать устный отказ
(если не дадут письменный) и буду подавать в суд?
учитывая что книжку не забрали 20 декабря, а сегодня вероятно они
испугаются суда и примут книжку. . то мне заново писать заявление о
подменном фонде?
Ответы сообщества 1
Ответить
Какое бы заявление вы ни написали, на подмену вам выдадут то, что есть. если вас не устроят характеристики подменного аппарата, вам ответят, что в подмен вам предоставлен товар, обладающий основными характеристиками, что и ваш.
п. 2 ст.
20 закона «о защите прав потребителей» : «в отношении товаров длительного
пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или
уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении
потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить
потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными
потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет» .
под понятием "основные потребительские свойства", примененным
в пункте 2 ст. 20 закона «о защите прав потребителей» , следует понимать
свойства товара, связанные с его использованием по назначению.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.