ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

А есть ли права у продавцов?

Москва03.02.201454 просмотров1 ответ

Везде написаны права покупателей, а есть ли права у продавцов? например, покупатель взял вещь, принес через неделю и требует деньги. продавец обязан сразу вернуть деньги? мама продала вещь в начале недели, сегодня приехала покупатель вернула вещь, (та оказалась мала) и требует деньги. но т. к. она пришла в конце раб. дня, то денег уже не было. тогда покупатель начала угрожать, что отберет пол палатки, что она там кто то. . пыталась из палатки забрать вещи другие. можно ли как то продавцу защищаться? хотя бы возвращать деньги не в тот же день, а в течении недели?

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

03.02.2014

1. права у продавца есть.
2. согласно закону о правах потребителей покупатель может вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

3. требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. --т. е вашей маме в этом случае даётся 3 дня на возврат денег. (статья 25)