Нужна помощь

Нужна помощь Советский район Казани ул.Н.Ершова д 49-б в течении 6 месяцев отсутствует контейнерная площадка и контейнеры для сбора бытового мусора соответственно бытовой мусор не вывозиться.При обращении в ТСЖ Центр ответ один ...ждите все будет при обращении в администрацию Советского района ответ тот же при обращении в администрацию города ответ до 1 июня все будет но до сих пор ни чего не произошло.Однако деньги с жильцов за вывоз бытового мусора и очистку контейнерной площадки взыскиваются Прошу пояснить как с этим бороться.