Урегулирование страхового случая

После написания заявления об урегулировании страхового случая по раннее написанному заявлению с просьбой произвести выплату страхового возмещения по делу сколько по закону нужно прождать, чтобы наконец, начали переводить деньги? уточню, что страховой случай произошел в дтп, машина признана тотальной и годовые остатки согласно моему заявлению я передаю страховой компании мск. подскажите, пожа-та. потому что они обещали подготовить необходимые документы за 7-10 дней после написания заявления на выплату, а теперь завтраками кормят! мне нужно сначала им перегнать машину, потом они начнут рассмотрение выплаты в течение 15 дней. но они медлят с передачей им машины! в сервисе говорят, что это мол мск - они и месяцами могут тянуть.... есть ли какое-то юридическое обоснование такой тянучести?