Является ли претензия законной?!

Девушке дали справку следующего образца. справка настоящая и выдана по болезни. когда принесли на учебу, то там сказали, что справка не подходит и не освобождает от пропусков. женская консультация других справок не дает. по месту жительства гинекологии нету. с точки зрения закона, является ли справка действительной для подтверждения уважительной причины отсутствия?!