На экзамене для поступления в лицей по русскому языку отсутствовал текст самого задания.

Ребенок сдавал экзамены для поступления в 8 класс лицея, недобрал 1 балл. на апелляции по русскому языку выяснилось, что в розданном тесте присутствовали только тексты, с которыми ребенок должен был работать, но вообще отсутствовал текст задания (вставить пропуски в слова, раскрыть скобки, расставиться знаки препинания и др.) . в результате ребенок в одном из блоков вообще не выполнил одно из заданий (не расставил знаки препинания) . на апелляции сказали, что задания должно было прозвучать устно от преподавателя и ребенок и сам мог догадаться, ребенок сказал что расставлять знаки не просили и четких пояснений не давали. что можно сделать?