Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы
Только на бланке, вместо претензии написал заявление ( первый раз писал) это бумага будет считаться претензией?
РЛ
Безразлично, как вы назвали свое обращение. главное, чтобы второй экземпляр с отметкой продавца о приеме остался у вас на руках.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Как вернуть неисправный сотовый телефон? 31 декабря был куплен телефон,не сенсорный,в перечень технич.сложных не входит,начал отключаться при постановку на блокировку,т.е слайдер когда вниз делаешь,сдали в гарантийный ремонт,там написали...
Отказали в обмене телефона по гарантии. Приобрел телефон nokia 5228 в мае 2011 года,срок истекает 8 мая 2011года. сдавал 2 раза на гарантию,телефон фоткает не четко в отличие от других телефонов такой же модели(четко фотографируют новые,...
Покупатель хочет вернуть товар ненадлежащего качества, на который не был установлен гарантийный срок покупатель купил солнцезащитные очки в обыкновенном магазине. очки китайского производства (о чем сразу предупреждалось), гарантии никак...
Договор купли-продажи. возврат денежных средств. независимая экспертиза? купил насос за 5300 рублей. на этот же день при подключении обнаружил следы эксплуатации( то есть б\у) насос в магазине не проверялся продавцом ,только на сухое вкл...
Визирование претензии на возврат денег за некачественный товар (см.внутри) При возврате некачественного товара написал претензию на возврат денег в 2-х экземплярах. Один экземпляр потребовал завизировать. Представитель магазина отказался...
Покупатель послал курьера с претензией, в претензии намеренно не указана дата покупки и некоторые другие важные данные. магазин готов принять претензию к рассмотрению, но можно ли как-то на ней надписать недостающие детали, прежде чем по...
Находилась в индонезии в роуминге. услуга вокург света с тарификацией звонков по 9 руб работала некорректно.звонки тарифицировались по 125 руб/мин. составила через оператора кол- центра заявку,через месяц деньги вернули,заявку закрыли. в...
Купили фотоаппарат в связном в первый же день пользования им обнаружили недостатки такие как: аккумулятор держит только 3 часа ,а когда зарядили его на дисплее появилась сильная зернистость и мерцание. на следующий день отнесли его обрат...
Вопрос о фз озпп в частности - возврат товара и экспертиза. кто может - разъясните пожалуйста? я проносила туфли месяц - всё было хорошо,но на 4й день после окончания гарантии лопнул кант.я сразу пошла в общество по защите прав потребите...
На 169 день использования смартфона он сломался. перестал заряжаться, принес в магазин не приняли, не сити в сц сами, принимать не будем. написал претензию, принять согласились приняли, сделали акт приемки на телефоне была вмятина сверху...
Купил планшет в рике в августе и 2 раза сдавал в ремонт в претензии писал зависания в 3д играх точка на матрице ошибка купил планшет в рике в августе и 2 раза сдавал в ремонт в претензии писал" зависания в 3д играх точка на матрице ошиб...
Сломался сварочный аппарат инвертор как вернуть деньги в мае этого года купил я сварочный аппарат.проработав 3 месяца у него вышел из строя регулятор частоты сварочного тока. я написал претензию где потребовал возврата денег 7500. так же...
Нет ни фотоаппарата ни денег, что делать В Фотоплюсе купил в марте фотоаппарат д90, через пару месяцев сломался....несу в магазин, сдаю...по гарантии сказали ждать 45 дней... 45 дней прошло...прихожу-говорят пишите заявление на обмен или...
Кража или не кража? У меня пропал телефон в торговом центре Глория Джианс. Я позвонил с другого телефона один раз, звонок сбросили. На второй звонок - телефон уже выключили. Я написал заявление в милицию о краже. Будет ли считаться краже...
Установили не тот оконный профиль пвх, который обещали (очень нужна помощь)... при заключении договора менеджер-замерщик обещал установку оконного профиля "№1", именно того, который нам советовали знакомые из-за его надежности. я разбира...
Как правильно написать заявление в Защиту Прав Потребителей Как правильно написать заявление в Защиту Прав Потребителей на продавца(директора) или на магазин?(Написал претензию продавцу,он ее принял,ответа на претензию не последовало)
Помогите...проблема с возвратом телефона! но вроде как ст.21 это статья о замене, да и что за 20 дней и откуда их считать (в любом случае сегодня 26 апреля, даже уже с 1 апреля прошло более 20 дней, а они все якобы проверяют). к тому же ...
Я написал претензию на товар, но сам товар у меня не забрали, какие последствия могут быть? вот что я написал в претензии: при установки водонагревателя обнаружили, что при желании получить горячую воду, получаем только тонкую струю воды...
Суд по холодильнику добрый день! проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации. покупатель обратился в магазин с претензией по холодильнику, требовал произвести ремонт в течение десяти дней. мы, разумеется, ответили, что не уложим...
Подскажите, пожалуйста, в течение какого срока магазин должен письменно ответить на претензию покупателя? я обратилась в магазин с претензией о качестве купленной сумки. в течение какого срока мне должны ответить?
Продали кольцо, которое оказалось бу вместо нового, что делать если претензию рассматривать не хотят? купил золотое кольцо, дома решил посмотреть пробу. при внимательном просмотре через лупу заподозрил, что кользо уже носили. отнес к юве...
По какой статье могут уволить и законно ли это увольнение? ДЛЯ ЮРИСТОВ ПОМОГИТЕ ! Здравствуйте! На работе у моего друга сложилась такая ситуация! Объем работы в последнем месяце очень упал!фирма зависит от продукции!но у друга реальный д...
Ответ на претензию покупателя Покупатель купил кондиционер и 6 месяцев им пользовался, потом обратился с претензией, что он не нагревает воздух, а продавец ему это вроде как обещал. Написал претензию- мы не ответили т.к. ежедневно появля...
Должен ли сотрудник евросети взять устройство при предъявлении претензии на качество товара вместе с претензией купили навигатор в евросети но он сразу же стал глючить спутник ловил через 3 часа вместо заявленной 1 минуты а затем и вовсе...
Составление претензии от одного ООО к другому (не платят по договору). Ситуация простейшая, с августа по договору Х не платятся деньги. Договор не расторгался по инициативе заказчика. 6-ого октября было направлено письмо о расторжении в ...
Направила претензию продавцу (в адрес магазина , ип) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении прошло две недели, уведомление не пришло, сходила на почту, мне пояснили, что у продавцов нет доверенности, а сам ип письмо с почты ...
Ставится ли печать предприятия на таком документе как претензия, напечатана она на фирменном бланке. суть претензии - за просрочку поставки товара. в ней же указан размер неустойки. подпись гл.бухгалтера разве в таком случае не нужна(ест...
Возврат денежных средств за ipad подскажите пож-та, могу ли я вернуть денежные средства за ipad? 28/12/12 куплен ipad в м-видео. 06/05/13 сдала его в сервисный центр, желтые полосы по экрану и выключается постоянно. 08/05/13 позвонили из...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...