Ремонт и недовольные соседи)

В квартире в многоквартирном доме идет ремонт, перепланировка, рушатся стены согласно документам и разрешениям полученным в жэке. само собой много шума, грязи и т. п. ремонт ведется только в разрешенное законодательством время. внизу у подъезда повесили объявление, в котором принесли свои извинения за предоставленные неудобства всем соседям. подъезд после "грязной работы" моем сами от своего четвертого до первого этажа. возмущаются соседи с 5го этажа, мол в подъезде развели грязь, вызывают сотрудников жэка ежедневно! (хотя изначально к ним на этаж грязь не попадала, и даже то, что могли "растащить" ногами было вымыто нами), да и грязная работа в общем уже закончена, и ничего грязного там быть не может. каждый день к нам приходят сотрудники жэка, разводят руками - в подъезде чисто! и уходят. и так уже неделю. соседи трезвонят в жэк и требуют, чтобы мы чут ли не окна и стены на их этаже вымыли. как быть? сотрудники жэка тоже не знают как быть, а на вызов не имеют права не приехать и не удостовериться.