ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Другие вопросы

Почта России (EMS почта)

Москва21.06.2011118 просмотров1 ответ

Почта России (EMS почта) Заказала в интернет-магазине музыкальное оборудование (микрофон,шнур,поп-фильтр,наушники,микрофонную стойку), пришла коробка, в ней было всё кроме стойки, спросила у менеджера магазина, он ответил что возможно отправили отдельно, но как оказалось посылка была отправлена вся полностью и сразу, стойка в коробку не влезла и была вне ее. Сходила на почту, там говорят что если стойка была отдельно, то это уже вторая посылка и им нужен номер этой посылки, но посылка то была одна.. вес в чеке указан за всю посылку включая стойку. но почта стоит на своём. как в такой ситуации поступить? Продавец говорит, что все от них зависящее они сделали т.е отправили всё полностью и в целости и сохранности. и предполагают что почта просто потеряла стойку.

Ответы сообщества 1

Ответить

Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

21.06.2011

Обратится к продавцу. это целиком их вина. Даже если у почты и есть какие вопросы. решать их не вы должны Статья 134. Сложные вещи Если разнородные вещи образуют единое целое, предполагающее использование их по общему назначению, они рассматриваются как одна вещь (сложная вещь). Действие сделки, заключенной по поводу сложной вещи, распространяется на все ее составные части, если договором не предусмотрено иное. Статья 135. Главная вещь и принадлежность Вещь, предназначенная для обслуживания другой, главной, вещи и связанная с ней общим назначением (принадлежность), следует судьбе главной вещи, если договором не предусмотрено иное.