...сделали не то, что мы заказывали. что можно сделать?

Если шкаф установили, а потом только выяснилось, что он закрытый, обратиться в компанию с просьбой заменить. они не вправе требовать повторной оплаты грузчикам или рабочим за установку нового шкафа и демонтаж старого. в случае их отказа или каких-либо претензий, нужно обращаться в суд. однако, если вы сразу видели, что шкаф закрытый (например, по чертежам) и все равно решили установить, в этом случае вам могут отказать в замене.